Desde o início de 2010, a pesquisa visual oferece aos usuários uma nova alternativa aos resultados de pesquisa baseados em palavras-chave. Mas que oportunidades comerciais oferece marcas hoje?
Autor
Chris Camps
Data de publicação
28 de julho de 2017
Categorias
Indústria
Desde o início de 2010, a pesquisa visual oferece aos usuários uma nova alternativa aos resultados de pesquisa baseados em palavras-chave.
Mas com o aumento da sofisticação das ferramentas de pesquisa visual e gigantes da tecnologia como Google e Microsoft investindo pesadamente no espaço, que oportunidades comerciais ela oferece às marcas hoje?
Pesquisa visual 101
Existem dois tipos de pesquisa visual. O primeiro compara palavras-chave de metadados por semelhanças (como ao pesquisar em um banco de dados de imagens como o Shutterstock ).
O segundo é conhecido como ' recuperação de imagem baseada em conteúdo '. Isso pega a cor, a forma e a textura da imagem e a compara a um banco de dados, exibindo entradas de acordo com a semelhança.
Da perspectiva do usuário, isso simplifica enormemente o processo de encontrar produtos de que eles gostam. Em vez de tentar encontrar as palavras para descrever o objeto, os usuários podem simplesmente tirar uma foto e ver resultados relevantes.
Mecanismos visuais de busca : Um breve (muito) histórico
O primeiro produto a realmente usar essa tecnologia foi o ' Google Goggles '. Lançado em 2010, oferecia alguns recursos bastante básicos de reconhecimento de imagem. Ele pode registrar objetos únicos, como livros, códigos de barras, arte e pontos de referência, além de fornecer informações adicionais sobre eles.
Ele também tinha a capacidade de entender e armazenar texto em uma imagem - como uma foto de um cartão de visita. No entanto, não conseguiu reconhecer instâncias gerais de objetos, como árvores, animais ou itens de vestuário.
O CamFind deu o próximo passo, oferecendo um aplicativo em que os usuários podem tirar fotos de qualquer objeto e ver informações adicionais ao lado dos resultados das compras. Meus testes (com nossa bela planta de escritório) renderam imagens relacionadas e resultados da Web impressionantemente precisos.
Mais importante, para as marcas, oferece publicidade com base no conteúdo da imagem. No entanto, apesar da oferta antecipada, o aplicativo ainda não alcançou ampla adoção.
Recursos
Desenvolvimento Melhorando o relacionamento com SEO e desenvolvedor
Analytics Como fazer a análise online do concorrente
SEO SEO para redesenho e migração de sites
GoalPosts em constante mudança do Google Analytics - desafios de SEO e como superá-los
Um desenvolvimento no Pinterest
Um player mais novo na arena de pesquisa visual , a plataforma com foco em imagem, o Pinterest, tem o que o CamFind não - usuários envolvidos. De fato, atingiu 150 milhões de usuários mensais em 2016, dos quais 70 milhões nos EUA com 60:40 mulheres divididas por homens.
Então, para que as pessoas usam o Pinterest ? Ben Silbermann, seu CEO e co-fundador, resumiu em uma postagem recente no blog:
“Como um Pinner me disse uma vez,“ o Pinterest é para você, não suas selfies ”- eu amo isso. O Pinterest é mais uma ferramenta pessoal do que social. As pessoas não vêm para ver o que seus amigos estão fazendo. (Existem muitos outros lugares ótimos por aí!) Em vez disso, eles acessam o Pinterest para encontrar idéias para tentar, descobrir quais eles amam e aprender um pouco sobre si mesmos no processo. ”
Em outras palavras, o Pinterest foi projetado para descoberta . Os usuários estão lá para procurar produtos e idéias, não para socializar. O que o torna inerentemente amigável à marca. De fato, 93% dos Pinners disseram que usam o Pinterest para planejar compras e 87% disseram que compraram algo por causa do interesse. Os anúncios são, portanto, menos perturbadores neste contexto do que plataformas como o Facebook e o Twitter, onde os usuários estão focados em socializar, não em pesquisar.
O Pinterest elevou a funcionalidade de pesquisa para o próximo nível em fevereiro de 2017, com uma atualização que oferece aos usuários três novos recursos:
O Shop the Look permitiu que os usuários escolhessem apenas uma parte da imagem na qual estavam interessados em explorar - como um chapéu ou um par de sapatos.
O Related Ideas oferece aos usuários a capacidade de explorar uma tangente com base em um único pino. Por exemplo, se eu estivesse interessado em jaquetas terrivelmente berrantes, eu poderia clicar em "mais" e ver uma coleção de itens igualmente sem gosto.
A lente do Pinterest foi o recurso mais importante deste lançamento. Vinculado à funcionalidade exibida no Shop the Look, permitiu que os usuários tirassem fotos em seus smartphones e vissem Pins semelhantes ao objeto exibido.
Na prática, isso significava que um usuário poderia ver uma cadeira que estava interessada em comprar, tirar uma foto e encontrar estilos semelhantes - exatamente da mesma maneira que o CamFind.
Pinterest Lens today
O que isso significa para marcas de comércio eletrônico ?
Os mecanismos de pesquisa visual têm o potencial de oferecer uma jornada suave ao cliente - com apenas alguns toques entre tirar uma foto de algo e colocá-la em uma cesta e fazer o check-out. O Pinterest deu um grande passo em direção a isso em maio deste ano , anunciando que eles conectariam sua funcionalidade de pesquisa visual aos Pins promovidos - permitindo que os anunciantes entrassem na frente dos usuários que pesquisam visualmente, exibindo anúncios nas 'Ideias instantâneas' e 'Mais como este ' Seções.
Para marcas de varejo com estratégias estabelecidas do Pinterest, como Target, Nordstrom, Walgreens e Lululemon, isso é uma notícia bem-vinda, pois apresenta uma nova oportunidade para as marcas se conectarem com os usuários que desejam comprar produtos.
As imagens do produto podem ser exibidas nos resultados de pesquisa visual
Quase 2 milhões de pessoas fazem pinos com pinos ricos em produtos todos os dias. A plataforma ainda oferece a capacidade de incluir preços e outros dados nos pinos, o que ajuda a impulsionar ainda mais o engajamento. Além disso, possui o valor médio mais alto de pedidos de qualquer plataforma social importante, por US $ 50, e atende muito aos usuários de dispositivos móveis (os pedidos de dispositivos móveis aumentaram de 67% para 80% entre 2013-2015).
Mas, embora o Pinterest possa ter liderado o caminho em termos de pesquisa visual, ele não está sozinho. Google e Bing entraram na tendência com produtos equivalentes ao Lens no ano passado. O Google Lens e o Bing Visual Search (realmente, Microsoft? É o melhor que você tem?) Funcionam de maneira quase idêntica ao Pinterest Lens. Exemplos da postagem do blog do Bing sobre o produto até mostram que ele é aplicado nos mesmos contextos - escolhendo elementos de uma cena doméstica e exibindo resultados de compras.
Uma pergunta interessante para as marcas de comércio eletrônico responderem é como otimizar imagens de produtos para esses tipos de resultados.
O Google Lens, anunciado com muito furor na conferência de E / S do Google em maio, apresenta-se como uma ferramenta para ajudar os usuários a entender o mundo. Ao acessar a vasta base de conhecimento do Google, o aplicativo pode fazer coisas como identificar objetos e conectar-se ao seu WiFi automaticamente, encaixando o código na caixa.
Obviamente, isso também tem uma aplicação comercial. Um dos casos de uso destacados pelo CEO do Google, Sundar Pichai, foi fotografar uma loja de negócios e exibir o resultado do Google Local, repleto de críticas, menus e detalhes de contato.
A principal característica aqui é a capacidade de conectar uma foto tirada com uma ação . Não é preciso muito para imaginar como as marcas podem usar essa funcionalidade de maneiras interessantes e envolventes - por exemplo, reservar ingressos para eventos diretamente de um anúncio, como demonstrado em I / O:
O futuro
Muitos profissionais de marketing pensam que estamos à beira de uma revolução quando se trata de pesquisar. A crescente popularidade da pesquisa por voz é indiscutivelmente um indicador de que os consumidores estão se afastando da pesquisa baseada em palavras-chave e adotando métodos mais intuitivos.
É muito cedo para eliminar completamente o meio, é claro - as palavras-chave ainda são de longe a maneira mais fácil de acessar a maioria das informações. Mas a pesquisa visual, juntamente com a voz, certamente ainda são adições úteis à lista de ferramentas que podemos usar para acessar informações na Internet.
É recomendável que as marcas de comércio eletrônico acompanhem de perto o progresso das ferramentas de pesquisa visual; aqueles que são preparados terão um avanço competitivo significativo sobre aqueles que não são.
Esta publicação foi publicada originalmente no site irmão, ClickZ, e foi reproduzida aqui para o entretenimento de nosso público no Search Engine Watch.
Autor
Chris Camps
Data de publicação
28 de julho de 2017
Categorias
Indústria
Desde o início de 2010, a pesquisa visual oferece aos usuários uma nova alternativa aos resultados de pesquisa baseados em palavras-chave.
Mas com o aumento da sofisticação das ferramentas de pesquisa visual e gigantes da tecnologia como Google e Microsoft investindo pesadamente no espaço, que oportunidades comerciais ela oferece às marcas hoje?
Pesquisa visual 101
Existem dois tipos de pesquisa visual. O primeiro compara palavras-chave de metadados por semelhanças (como ao pesquisar em um banco de dados de imagens como o Shutterstock ).
O segundo é conhecido como ' recuperação de imagem baseada em conteúdo '. Isso pega a cor, a forma e a textura da imagem e a compara a um banco de dados, exibindo entradas de acordo com a semelhança.
Da perspectiva do usuário, isso simplifica enormemente o processo de encontrar produtos de que eles gostam. Em vez de tentar encontrar as palavras para descrever o objeto, os usuários podem simplesmente tirar uma foto e ver resultados relevantes.
Mecanismos visuais de busca : Um breve (muito) histórico
O primeiro produto a realmente usar essa tecnologia foi o ' Google Goggles '. Lançado em 2010, oferecia alguns recursos bastante básicos de reconhecimento de imagem. Ele pode registrar objetos únicos, como livros, códigos de barras, arte e pontos de referência, além de fornecer informações adicionais sobre eles.
Ele também tinha a capacidade de entender e armazenar texto em uma imagem - como uma foto de um cartão de visita. No entanto, não conseguiu reconhecer instâncias gerais de objetos, como árvores, animais ou itens de vestuário.
O CamFind deu o próximo passo, oferecendo um aplicativo em que os usuários podem tirar fotos de qualquer objeto e ver informações adicionais ao lado dos resultados das compras. Meus testes (com nossa bela planta de escritório) renderam imagens relacionadas e resultados da Web impressionantemente precisos.
Mais importante, para as marcas, oferece publicidade com base no conteúdo da imagem. No entanto, apesar da oferta antecipada, o aplicativo ainda não alcançou ampla adoção.
Recursos
Desenvolvimento Melhorando o relacionamento com SEO e desenvolvedor
Analytics Como fazer a análise online do concorrente
SEO SEO para redesenho e migração de sites
GoalPosts em constante mudança do Google Analytics - desafios de SEO e como superá-los
Um desenvolvimento no Pinterest
Um player mais novo na arena de pesquisa visual , a plataforma com foco em imagem, o Pinterest, tem o que o CamFind não - usuários envolvidos. De fato, atingiu 150 milhões de usuários mensais em 2016, dos quais 70 milhões nos EUA com 60:40 mulheres divididas por homens.
Então, para que as pessoas usam o Pinterest ? Ben Silbermann, seu CEO e co-fundador, resumiu em uma postagem recente no blog:
“Como um Pinner me disse uma vez,“ o Pinterest é para você, não suas selfies ”- eu amo isso. O Pinterest é mais uma ferramenta pessoal do que social. As pessoas não vêm para ver o que seus amigos estão fazendo. (Existem muitos outros lugares ótimos por aí!) Em vez disso, eles acessam o Pinterest para encontrar idéias para tentar, descobrir quais eles amam e aprender um pouco sobre si mesmos no processo. ”
Em outras palavras, o Pinterest foi projetado para descoberta . Os usuários estão lá para procurar produtos e idéias, não para socializar. O que o torna inerentemente amigável à marca. De fato, 93% dos Pinners disseram que usam o Pinterest para planejar compras e 87% disseram que compraram algo por causa do interesse. Os anúncios são, portanto, menos perturbadores neste contexto do que plataformas como o Facebook e o Twitter, onde os usuários estão focados em socializar, não em pesquisar.
O Pinterest elevou a funcionalidade de pesquisa para o próximo nível em fevereiro de 2017, com uma atualização que oferece aos usuários três novos recursos:
O Shop the Look permitiu que os usuários escolhessem apenas uma parte da imagem na qual estavam interessados em explorar - como um chapéu ou um par de sapatos.
O Related Ideas oferece aos usuários a capacidade de explorar uma tangente com base em um único pino. Por exemplo, se eu estivesse interessado em jaquetas terrivelmente berrantes, eu poderia clicar em "mais" e ver uma coleção de itens igualmente sem gosto.
A lente do Pinterest foi o recurso mais importante deste lançamento. Vinculado à funcionalidade exibida no Shop the Look, permitiu que os usuários tirassem fotos em seus smartphones e vissem Pins semelhantes ao objeto exibido.
Na prática, isso significava que um usuário poderia ver uma cadeira que estava interessada em comprar, tirar uma foto e encontrar estilos semelhantes - exatamente da mesma maneira que o CamFind.
Pinterest Lens today
O que isso significa para marcas de comércio eletrônico ?
Os mecanismos de pesquisa visual têm o potencial de oferecer uma jornada suave ao cliente - com apenas alguns toques entre tirar uma foto de algo e colocá-la em uma cesta e fazer o check-out. O Pinterest deu um grande passo em direção a isso em maio deste ano , anunciando que eles conectariam sua funcionalidade de pesquisa visual aos Pins promovidos - permitindo que os anunciantes entrassem na frente dos usuários que pesquisam visualmente, exibindo anúncios nas 'Ideias instantâneas' e 'Mais como este ' Seções.
Para marcas de varejo com estratégias estabelecidas do Pinterest, como Target, Nordstrom, Walgreens e Lululemon, isso é uma notícia bem-vinda, pois apresenta uma nova oportunidade para as marcas se conectarem com os usuários que desejam comprar produtos.
As imagens do produto podem ser exibidas nos resultados de pesquisa visual
Quase 2 milhões de pessoas fazem pinos com pinos ricos em produtos todos os dias. A plataforma ainda oferece a capacidade de incluir preços e outros dados nos pinos, o que ajuda a impulsionar ainda mais o engajamento. Além disso, possui o valor médio mais alto de pedidos de qualquer plataforma social importante, por US $ 50, e atende muito aos usuários de dispositivos móveis (os pedidos de dispositivos móveis aumentaram de 67% para 80% entre 2013-2015).
Mas, embora o Pinterest possa ter liderado o caminho em termos de pesquisa visual, ele não está sozinho. Google e Bing entraram na tendência com produtos equivalentes ao Lens no ano passado. O Google Lens e o Bing Visual Search (realmente, Microsoft? É o melhor que você tem?) Funcionam de maneira quase idêntica ao Pinterest Lens. Exemplos da postagem do blog do Bing sobre o produto até mostram que ele é aplicado nos mesmos contextos - escolhendo elementos de uma cena doméstica e exibindo resultados de compras.
Uma pergunta interessante para as marcas de comércio eletrônico responderem é como otimizar imagens de produtos para esses tipos de resultados.
O Google Lens, anunciado com muito furor na conferência de E / S do Google em maio, apresenta-se como uma ferramenta para ajudar os usuários a entender o mundo. Ao acessar a vasta base de conhecimento do Google, o aplicativo pode fazer coisas como identificar objetos e conectar-se ao seu WiFi automaticamente, encaixando o código na caixa.
Obviamente, isso também tem uma aplicação comercial. Um dos casos de uso destacados pelo CEO do Google, Sundar Pichai, foi fotografar uma loja de negócios e exibir o resultado do Google Local, repleto de críticas, menus e detalhes de contato.
A principal característica aqui é a capacidade de conectar uma foto tirada com uma ação . Não é preciso muito para imaginar como as marcas podem usar essa funcionalidade de maneiras interessantes e envolventes - por exemplo, reservar ingressos para eventos diretamente de um anúncio, como demonstrado em I / O:
O futuro
Muitos profissionais de marketing pensam que estamos à beira de uma revolução quando se trata de pesquisar. A crescente popularidade da pesquisa por voz é indiscutivelmente um indicador de que os consumidores estão se afastando da pesquisa baseada em palavras-chave e adotando métodos mais intuitivos.
É muito cedo para eliminar completamente o meio, é claro - as palavras-chave ainda são de longe a maneira mais fácil de acessar a maioria das informações. Mas a pesquisa visual, juntamente com a voz, certamente ainda são adições úteis à lista de ferramentas que podemos usar para acessar informações na Internet.
É recomendável que as marcas de comércio eletrônico acompanhem de perto o progresso das ferramentas de pesquisa visual; aqueles que são preparados terão um avanço competitivo significativo sobre aqueles que não são.
Esta publicação foi publicada originalmente no site irmão, ClickZ, e foi reproduzida aqui para o entretenimento de nosso público no Search Engine Watch.
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